什么是领导力?如何提升领导力,领导力培训内容是什么,领导者应具备的素质?下面一起来看看 领导力五要素和21法则。
你可能会想:“这有啥好说的,不就是教人咋说话显得装呗?我最讨厌这种人了。”其实,人家这篇文章说的是,工作语言跟咱日常说话,还是有很大差别的。工作语言直接影响团队的沟通效率,必须得注意。如果是团队负责人、领导或者创业者,那影响就更大。所以,作者就在这篇文章里说,要提高工作语言和交流质量的话,得注意下面几点。
1.职场讲话一定要围绕组织目标,而不是随便说一些情绪化的个人感想。
第一,知道你想要什么,一定要围绕组织目标来说话。这一点是说,在讲话的时候,心里头一定要注意搞清楚,你是在表达工作观点还是个人想法。有些人就不注意这点,铝税胩欤档亩际且恍└鋈说母惺馨 ⑿牡冒。橹勘昝欢啻蠊叵怠U馊帽鹑颂鹄淳吞灰馑剂耍看馐抢朔咽奔洹K栽诠ぷ鞒『希宦凼钦降幕故欠钦降姆⒀裕宰永锒家白耪飧摇K祷扒跋仍谀宰永镂室幌伦约海约合胍氖鞘裁础H绻闶窍虢凶橹窒恚芯踝约核档墓鄣愣酝哦佑泻么Γ悄憔涂梢院煤帽泶镆幌隆H绻姑幌肭宄约合胍裁矗蛘吒愕氖牵氡泶锏氖亲约焊鋈说哪康模悄憔偷米⒁猓詈孟缺3职簿玻认肭宄愀鋈说南敕ǜ橹勘曛涞墓叵翟偎怠
2.注意少使用“但是”这种否定表达,同样的意思换个说法,别人更容易接受。
第二,使用“但是”要小心。咱都知道“但是”是一个否定词,表达转折性、反驳性的意思。所以在用的时候要注意,别不小心打击了别人,除非你要表达的确实就是反驳和否定。不然,如果你本来想表达的是一种正面的意见,要是用了“但是”的话,就让人觉得有点言不由衷了。所以,说话时要注意,即便真的要表达否定的意见,不妨也换一个说法。比如,“您说的很有道理,我这里也有一个蛮好的主意,不妨我们再议一议,如何?”这样虽然也表达了不同意见,但是避免了直接的否定,就保护了对方的自尊心,容易被接受。
3.不要为了所谓的激情、感染力,一味地使用大词,而应该注意表述尽量客观、真实、具体。
第三,少用最高级。有些人喜欢用一些大词,像什么伟大啊,卓越啊,史无前例啊,里程碑啊,难以置信啊等等,以为这样显得有激情,有感染力,其实不是。过分使用这样的词,可能会模糊了你要表达的真实意图。你想,如果一个领导老把一些普通的事情拔高,老把普通说成伟大,那就没什么平凡和伟大、重要和不重要之分了。所以应该注意避免这种套话,尽量说得简单、清晰、准确。比如说销售吧,别老说巨大胜利、一场大捷,可以多说点具体的数字。对团队的评价也别动不动说干的很棒,可以用“做的不错”。
4.注意避免模棱两可、犹犹豫豫的表达。
第四,说话不要老模棱两可、犹犹豫豫。有时候遇到的问题比较重要,或者比较困难,我们往往就容易说得不那么坚决,而是用一些模凌两可的话。这可以理解,毕竟这时候我们需要想清楚了再做明确的决定。但是,注意,不要用这种话来表达反悔的情绪,比如“这个事我本来不该这么定”或者“这个情形有点难”。这种话很影响士气,你应该更具体、更准确、更坚决一些。
最后说一下,我们常说语言是思维的表达,虽然不能说不善言辞一定就代表思维不行,但是有职场经验的人都知道,说话能力在职场上绝对是非常重要的。所以上面说的那几点,咱们日常表达的时候,还是应该注意。最后再帮大家总结一下:
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